১
সাধারণ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
gb999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") gb999.lat ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। gb999-এর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে gb999-এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে সম্পূর্ণ পড়ুন। বিশেষ মনোযোগ দিন বয়সসীমা (ধারা ৩), জমা ও উত্তোলন (ধারা ৪), এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম (ধারা ৭) বিষয়ক অনুচ্ছেদে।
২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
gb999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। এই তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে gb999 গ্রাহক সেবাকে জানাতে হবে।
- একটি পরিবার বা বাসস্থান থেকে কেবল একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
gb999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি) চাইতে পারে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩
বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
১৮+ বয়সসীমা: gb999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স আবশ্যক। এটি কোনো ঐচ্ছিক শর্ত নয় — এটি একটি কঠোর বাধ্যবাধকতা।
নিবন্ধনের সময় আপনি স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর। মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- gb999 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
- যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে gb999 সর্বদা সতর্ক থাকে।
- যদি আপনি সন্দেহ করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক gb999 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।
৪
জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন
gb999 বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সকল আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:
| পেমেন্ট পদ্ধতি |
ন্যূনতম জমা |
ন্যূনতম উত্তোলন |
প্রক্রিয়াকরণ সময় |
| bKash |
৳১০০ |
৳৩০০ |
তাৎক্ষণিক |
| Nagad |
৳১০০ |
৳৩০০ |
তাৎক্ষণিক |
| Rocket |
৳২০০ |
৳৫০০ |
৫–১৫ মিনিট |
| Upay |
৳২০০ |
৳৫০০ |
৫–১৫ মিনিট |
| Dutch-Bangla Bank |
৳৫০০ |
৳১,০০০ |
১–৩ কর্মঘণ্টা |
| BRAC Bank |
৳৫০০ |
৳১,০০০ |
১–৩ কর্মঘণ্টা |
উত্তোলন সংক্রান্ত নীতি: উত্তোলন শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে করা যাবে যে অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা হয়েছিল। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে gb999 অতিরিক্ত যাচাইকরণ করার অধিকার রাখে।
- মুদ্রা রূপান্তর gb999-এর নির্ধারিত বিনিময় হার অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
৫
বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার কর্মসূচি
gb999 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিম্নরূপ:
- স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
- ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত জমা + বোনাসের ৩০–৪০ গুণ)।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি বোনাসের যোগ্য গেমের তালিকা অফারের শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করে বোনাস উপার্জন করা যায়। তবে রেফার করা ব্যক্তিকে অবশ্যই নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে এবং নির্ধারিত পরিমাণ জমা করতে হবে। একই পরিবারের সদস্যদের রেফার করলে বোনাস প্রযোজ্য হবে না।
৬
গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে নীতি
gb999 নিশ্চিত করে যে প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt সহ সকল অনুমোদিত গেম প্রদানকারীর গেম ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য যা গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।
- কারিগরি ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো ভুল ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
- বেটিং সীমা প্রতিটি গেমে আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং তা পরিবর্তন হতে পারে।
- গেমের ফলাফলে ইচ্ছাকৃতভাবে প্রভাব বিস্তার করার চেষ্টা (কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে) তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ বিধি
gb999-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
- অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা বা বেট করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
- অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- gb999-এর সিস্টেম, সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত পরিবর্তন বা হ্যাকিং।
- প্ল্যাটফর্মে অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ।
- তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের অর্থে গেম খেলা।
- অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে সম্পর্কিত সকল জয় ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের কোনো সুযোগ থাকবে না।
৮
অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বাতিল ও অর্থ ফেরত
gb999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে।
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
- আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে।
- ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে (স্ব-বর্জন বা বিরতি)।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে gb999 সাধারণত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে অবহিত করবে। তবে শর্তাবলী গুরুতরভাবে লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
অর্থ ফেরত নীতি: শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে জমাকৃত অর্থের একটি অংশ ফেরত দেওয়া হতে পারে — তবে বোনাস, প্রমোশনাল ক্রেডিট এবং সংশ্লিষ্ট জয় ফেরত দেওয়া হবে না। প্রতিটি ক্ষেত্রে gb999-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
৯
দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা
gb999 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা প্রদান করি:
- জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- বাজির সীমা: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নিজে নির্ধারণ করুন।
- সময়সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নিজেই সীমাবদ্ধ করুন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী) নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার আবেদন করুন।
- বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনাকে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে gb999 গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
১০
গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা
gb999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা আছে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- পরিচয় যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
- gb999-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।
১১
দায়বদ্ধতার সীমা ও বিচ্ছিন্নতা
gb999 যতটা সম্ভব নির্বিঘ্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে gb999 কোনো দায়ভার বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
- অপরিহার্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশে সেবা বন্ধের ক্ষেত্রে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য হারানোর ক্ষেত্রে।
সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ সীমা: যেকোনো পরিস্থিতিতে gb999-এর দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থের সমপরিমাণের বেশি হবে না।
১২
শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ
gb999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু ওয়েবসাইটে হালনাগাদ করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও যদি আপনি gb999 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। ইমেইল:
[email protected]